Epaiketarik gabeko komunikazioaren gakoa: islatzea, baliozkotzea eta enpatia
Zure bikoteak kexa bat egiten du. Nola entzuten duzu? Nola erantzuten duzu?
Egia da, zaila izan daiteke desadostasun baten erdian norberaren beharrak edo ikuspuntua alde batera uztea. Maizegi defentsak hartzen du bere gain, eta jakin baino lehen, salaketa jaurtiketa lehiaketan aurkitu zara. Agian nahikoa ona izan zara elkarri entzutean, kalte gehiegi egin aurretik nolabaiteko ebazpena lortzeko gai izan zedin. Baina hala eta guztiz ere, ez al litzateke hobe puntu horretara iristea lehenik borroka gainditu beharrik izan gabe? Bertara lotsatu, baztertu edo gaizki interpretatu gabe iristeko?
Arazo bat sortzen den hurrengo aldian, saiatu Imago bikote terapian mailegatutako teknika hauek erabiltzen.
Eta kexa adierazteko txanda iritsi zarenean, mantendu bestearen jokaerak - eta ez bere ezaugarri pertsonalak - nola sentiarazi zaituen.
Ispilatzea
Besterik gabe adierazita, zure bikoteari esaten entzun diozuna errepikatu eta zehazki entzun dituzun galdetu besterik ez duzu. Saiatu parafraseatzen edo zure interpretazio propioarekin koloreztatzen. Zure bikoteak gaizki ulertutakoa zuzendu dezake. Errepikatu biak mezua argia dela ziurtatu arte. Informazioa biltzeaz gain, arazoa guztiz erantzuteko, galdera mota honek berez interesatzen zaizu erakusten du. Biek gaian jarraitu behar duzue; ez utzi beste gai batzuk eztabaidan sartzen. Gorde horiek beste denbora baterako.
Baliozkotzea
Ez duzu zure bikotearen ikuspuntuarekin ados egon beharrik. Zirkunstantziak direla eta, zentzuzkoa dela adostu behar duzu. Baliteke egoeraren bertsio guztiz desberdina izatea, baina berriro ere itxaron daiteke. Oraingoz, pentsa nola erreakzionatuko zenukeen esaten ari zaren horretan inolako interesik izango ez bazenu. Eman urrats bat atzera, eta saiatu zure bikoteak bizi duen sentsazioan oinarritzen, zehaztasunetan baino.
Enpatia
Nola irudikatzen duzu zure bikotea? Hitzez hitz egin. Gogoratu, ez duzula zure beharrizanak, boterea edo enpatizatzeko jarrera eman behar. Sinplea dirudi, baina harreman kritikoa aldatzeko eta prebenitzeko urrats kritikoa da.
Aurretik erabaki dezakezu zenbat denbora eman gaian. Ondoren, aldatu aldeetatik eta roletara, baina saihestu ezeztapena eta xehetasunak bereizteko beharra. Ez duzu ebazpenik lortu beharrik, hau da, zuetako bakoitza epaitu edo areagotu gabe entzuteko modua besterik ez da. Denborarekin, gustura egongo zara elkarren ulermena zenbat eta sakonagoa izan den jakitean.
Zati:
