Harremanetan entzule hobea nola bihurtu eta zergatik axola duen

Harremanetan entzule hobea nola bihurtu eta zergatik axola duenEsan gabe doa gatazkak konpontzeak edo norbaitekin lotura esanguratsua egiteak komunikazio ona eskatzen duela.

Artikulu honetan

Normalean, jendeak komunikazioari buruz pentsatzen duenean hizketan ari den zatia izaten da lehen burura, ezta?

Adibidez, norbaitekin gatazka konpontzen saiatzen bazara, naturala da zure burua azalduz edo defendatuz hasi nahi izatea.

Gatazkak konpontzeko eta zure iritzia lortzeko trebetasun nagusia nahikoa argi hitz egitea dela pentsatzen da, beste pertsonak nondik zatozen ulertzeko.

Horrek zentzua du. Hala ere, behin eta berriro metodo hau etsigarria eta izugarri eraginkorra da. Arazoa da hizketarako zatira hain arreta jartzen zarenez, komunikazioaren entzumenaz ahazten zara.

Biak beharrezkoak dira, eta esango nuke entzuteko zatia dela gatazka modu eraginkorrean konpontzeko eta norbaitekin konexioa eraikitzeko osagai indartsuena.

Hona hemen zergatik.

Ulertzeko entzutearen indarra

Benetako jakin-mina duen norbait arretaz entzuteak eragin handiak ditu zuregan eta entzuten ari zaren pertsonarengan. Norbait benetan entzutea esaten ari dena ondo ulertzea da.

Fokua% 100 da esaten ari dena entzutean eta ulertzean, ez erdibidean entzutean, berehalako ezeztapena bururatzen zaizun bitartean edo pazientziarik gabe itxaroten duzunean arnasa hartzeko, zure ezeztapenaz hitz egin ahal izateko.

Norbait benetan entzutea intimitate ekintza da, eta esperimentatzen denean lasaigarri handia du entzuten ari den pertsonarengan eta egoeran.

Ia ezinbestean, entzuten ari den pertsona, hasitako edozein aldarte leuntzen hasiko da.

Aldiz, leuntze hori kutsakorra izan daiteke eta zure bihotza leuntzen harrapatuko duzu, orain errazago enpatizatzeko gai zarenez.

Gainera, efektu lasaigarria pixkanaka hondoratzen den neurrian, antsietate eta haserrea mailak gutxitzen hasten dira eta horrek garunari argiago fokatzeko aukera ematen dio.

Erreakzio kimiko natural hau oso ondo etorriko da hitz egiteko txanda iritsi zarenean, modu lasaiagoan eta argiagoan hitz egin ahal izango baituzu, askoz errazagoa baita komunikazio eraginkorra egitea, eskuan duzun arazoa areagotzea eta harremanean lotuago sentitu.

Nola entzun eraginkorrago

Entzutea ez da norbaitek esaten dituen hitzak entzutea, pertsona eta esaten saiatzen denaren bihotza ulertzea baizik. Aholkularitzaren munduan 'entzute aktiboa' deitzen diogu horri.

Entzute aktiboak arreta eta asmo osoa eskatzen du.

Gogoratu, helburua ahalik eta gehien ulertzea dela, beraz, hurbildu zaitez trebetasun horri benetako jakin-minarekin.

Hona hemen jarraibide batzuk entzuteko eta guztiz ulertzeko arrakasta lortzeko:

1. Eman arreta osoa

Aurrez aurre entzuten ari zarenarekin. Begien harremana egin. Utzi oharkabetasun guztiak.

2. Identifikatu 2 gauza: edukia eta sentimendua

Entzun esaten dutena (edukia) eta saiatu nola sentitzen diren jasotzen. Sentitzen dutena adierazten ez badute, galdetu zeure buruari nola sentituko zinatekeen haien egoeran egongo bazina.

Sentitzen dutena identifikatzen ikastea funtsezkoa da ulertzen duzula erakusteko eta giroa leuntzeko.

3. Erakutsi ulertzen duzula

Erakutsi ulertzen duzula entzundakoa eta nola sentitzen diren pentsatzen. Horrek denbora asko aurrez dezake gatazkak konpontzeko orduan, biei aukera bat emango diezu gaizkiulertuak argitzeko.

4. Mantendu jakin-minez eta egin galderak

Jarraitu jakin-minez eta egin galderak ulertzeko zailtasunak badituzu edo argibideak behar badituzu. Galderak egiteak argudiatu beharrean ulertzen saiatzen ari zarela erakusten du. Ikertu ez galdekatu!

Pauso hauek bete ondoren eta zure bikoteak haren jarraipena egiten ari zarela baieztatu ondoren, zure txanda izango da gaiari buruzko pentsamenduak eta sentimenduak esatea.

Praktikak ezin hobea egiten du

Ideia ona da gatazkan ez zaudenean entzute aktiboaren trebetasuna lantzen hastea, gatazkan zauden unea iristen denean errazago sar dadin.

Hona hemen has zaitezten elkarri egin ditzakezun galdera pare bat. Egin galdera eta entzun landu entzutea erantzunaren jakin-minarekin. Erabili goian zerrendatutako jarraibideak eta gero txandaka.

Zein da haurtzaroko oroitzapen gogokoena?

Zer da zure lanetik gehien gustatzen zaizuna / ez zaizu gustatzen?

Zer espero duzu etorkizunean?

Zer da aste honetan kezkatzen zaituen zerbait?

Zer egin dezaket berezia edo errespetatua izan dadin?

'Jakinduria hitz egitea nahiko zenukeen bizitza osoan entzuteagatik lortzen duzun saria da.' - Mark Twain

Zati: